Asiakaspalvelu

Reklamaatio / Palautus: Jos haluat tehdä virheilmoituksen tuotteestasi, sinun tulee täyttää oheinen palautuslomake ja lähettää se meille tuotteen mukana. Jos olet epävarma siitä onko kyseessä virheellinen tuote, ota ennen tuotteen lähetystä yhteyttä asiakaspalveluumme/lue sopimusehtomme.

Palautusosoitteen yläpuolelle tulee merkitä teksti “Sopimustunnus 630184”. Kyseinen logistiikkasopimustunnuksemme varmistaa sinulle maksuttoman lähetyksen. Palautuksista on aina hyvä säilyttää kuitti todisteena siitä, että paketti on lähetetty meille.

Lataa lomake tästä!

Ylioppilaslakin suurennuttaminen: Jos lähetät ylioppilaslakkisi suurennettavaksi, merkitse palautusosoite samoin kuin yllä mainituissa palautusohjeissa lakkipaketin päälle. Kirjoita ystävällisesti palautuslomakkeeseen suurennuksen määrä (0,5 tai 1 koko).

HUOM! Mikäli olet tilannut tuotepaketin, tarvitsee sinun reklamaatiotapauksessa lähettää meille vain virheellinen tuote. Tilausnumerosi löydät tarvittaessa palautuslomaketta varten oston yhteydessä sähköpostitse saamastasi tilausvahvistuksesta.

Ennen kuin otat yhteyttä, voit myös katsoa täältä usein kysytyt kysymykset.